Онлайн-запись пациентов
Помогаем принимать заявки на прием, уточнять направление и передавать обращение администратору без потери контекста.
Подходит для клиник, диагностических центров и сетей.
B2B HealthTech для медицинских организаций
Медицинские боты и AI-агенты для клиник
Разрабатываем Telegram-, Max-, VK-ботов и mini-app под задачи клиники: запись пациентов, сбор анамнеза, напоминания, заявки на исследования, роли персонала и интеграции с МИС, CRM и 1С.
MedBots OS
Цифровой администратор
24/7 прием заявок
запись на прием и исследования
сбор анкет и анамнеза
напоминания пациентам
передача данных администратору
Первый запуск
MVP за 5–14 дней
Данные и доступ
Согласия, ПДн, роли
24/7 прием обращений
Telegram / Max / VK
МИС / CRM / 1С / API
MVP от 5–14 дней
Что автоматизируем
Сценарии, где бот помогает клинике быстрее обрабатывать обращения
Заявки на диагностику
Сценарии для МРТ, КТ, УЗИ, рентгена, стоматологии и других услуг, где важно быстро собрать первичную информацию.
Подходит для клиник, диагностических центров и сетей.
Сбор анамнеза и анкет
Формы и вопросы до визита: без медицинских обещаний и без хранения лишних данных в лид-форме сайта.
Подходит для клиник, диагностических центров и сетей.
Напоминания и no-show-сценарии
Уведомления о записи, подготовке к исследованию и переносах, чтобы пациенту было проще пройти маршрут.
Подходит для клиник, диагностических центров и сетей.
Роли персонала
Разные права для администратора, врача, менеджера и руководителя, если сценарий требует контроля доступа.
Подходит для клиник, диагностических центров и сетей.
Интеграции с МИС, CRM, 1С и API
Проектируем обмен данными с учетом доступных API, регламентов клиники и ответственности за обработку заявок.
Подходит для клиник, диагностических центров и сетей.
Продукты
Первый набор решений для коммуникации с пациентами
Telegram-бот для клиники
Бот для записи пациентов, приема заявок, уведомлений и первичной маршрутизации обращений.
- запись и заявки
- анкеты до визита
- уведомления
- передача администратору
Max-бот для клиники
Бот-ассистент в Max для медицинских организаций, которым нужен дополнительный канал коммуникации с пациентами.
- дополнительный канал
- заявки
- уведомления
- интеграция с CRM/МИС
VK-бот для медицинского бизнеса
Автоматизация обращений из VK: заявки, консультационные сценарии, запись, ответы на частые вопросы.
- заявки из VK
- FAQ-сценарии
- запись
- передача обращения
Mini App для Telegram / VK
Интерфейс уровня мини-приложения: личный кабинет, роли, формы, карточки заявок, статусы и админ-панель.
- личный кабинет
- роли
- статусы
- админ-панель
Как проходит запуск
От заявки до рабочей версии без размытых обещаний
1
Заявка
Фиксируем задачу, формат клиники, каналы коммуникации и текущие потери.
2
Интервью
Разбираем путь пациента, роли персонала, ограничения, юридические требования и интеграции.
3
Проектирование
Создаем карту сценариев, структуру данных, логику уведомлений и требования к backend.
4
Разработка MVP
Собираем первую рабочую версию: интерфейс, сценарии, формы, админ-логику, базовые интеграции.
5
Тестирование и запуск
Проверяем сценарии, тексты, права доступа, корректность заявок и согласий.
6
Сопровождение
Собираем обратную связь, дорабатываем сценарии, подключаем аналитику и новые функции.
Почему MedBots
Проектируем продукт, контур данных и процесс внедрения
Медицинская специализация
Проектируем сценарии под клиники, диагностику, стоматологию и медицинские сети.
Не шаблонные сценарии
Сначала разбираем путь пациента и работу персонала, затем собираем логику продукта.
B2B-подход и договор
Фиксируем состав работ, сроки, зоны ответственности и требования к запуску.
Интеграции с МИС, CRM и 1С
Учитываем API, формат обмена, ограничения систем и поддержку после запуска.
Роли и права доступа
Разделяем сценарии пациента, администратора, врача, менеджера и руководителя.
Юридический контур под РФ
Проектируем формы, согласия, cookie-баннер и страницы политики так, чтобы сайт можно было привести к требованиям законодательства РФ о персональных данных. Финальные юридические формулировки должны быть проверены юристом заказчика перед публикацией.
Стоимость
Ориентиры бюджета до интервью
Частый выбор
Start
от 20 000 ₽
Скидка 10% на первый заказДля простых заявок и проверки гипотезы.
- кнопочное меню
- форма заявки
- передача администратору
- базовые уведомления
Business
от 120 000 ₽
Скидка 10% на первый заказДля клиники с регулярным потоком пациентов.
- несколько сценариев
- роли
- личный кабинет
- интеграция с CRM/МИС
- журнал заявок
- уведомления
Custom
от 340 000 ₽
Скидка 10% на первый заказДля сетей, mini-app и сложных цифровых сервисов.
- custom backend
- mini-app
- аналитика
- сложные интеграции
- повышенные требования к безопасности
- размещение на инфраструктуре заказчика при необходимости
FAQ
Частые вопросы перед стартом
Простой MVP можно запустить за 5–14 рабочих дней, если сценарий понятен и не требует сложных интеграций. Проекты с ролями, mini-app, CRM/МИС и backend обычно требуют от нескольких недель.
Заявка
Расскажите, какой канал хотите автоматизировать
На первом этапе достаточно описать направление, текущий поток обращений и нужные интеграции. Медицинские данные пациентов в этой форме указывать не нужно.