Интеграции с CRM
Интеграция с Битрикс24 помогает передавать заявки из бота в CRM: создавать лиды или сделки, назначать ответственного, фиксировать источник и контролировать статус обработки.
SEO и польза
Бот может передавать имя, телефон, email, услугу, филиал, комментарий, UTM-метки и согласие пользователя. Поля настраиваются под воронку клиники.
Администратор работает в привычной CRM и не переносит данные вручную из мессенджера. Руководитель видит источники заявок и статус обработки.
Перед разработкой проверяются права доступа, вебхуки, структура полей и воронки. После тестовой передачи заявок сценарий можно выводить в production.
FAQ
Да, это зависит от вашей воронки в Битрикс24 и того, как клиника обрабатывает обращения.
Да, если они доступны в сценарии входа и предусмотрены в структуре полей.
Да, маршрутизацию можно строить по филиалу, услуге, источнику или другим правилам.
Следующий шаг
Напишите, какие заявки приходят чаще всего, какие каналы уже используете и нужна ли интеграция с CRM, МИС, 1С или внутренним API.
