Как работает бот для записи в клинику
Сценарий строится вокруг привычного пути пациента: выбрать направление, филиал, удобный способ связи и оставить заявку. Бот не заменяет администратора, а собирает первичные данные в едином формате, чтобы сотрудник быстрее подтвердил запись.
- выбор услуги или направления
- уточнение филиала и предпочтительного времени
- передача заявки в email, таблицу, CRM или МИС
- напоминания и сообщения о дальнейших действиях