VK-бот
VK-бот для медицинского бизнеса
VK-бот помогает не терять обращения из сообщества: отвечает на частые вопросы, принимает заявки и передает их ответственному сотруднику.
MedBots OS
Цифровой администратор
24/7 прием заявок
запись на прием и исследования
сбор анкет и анамнеза
напоминания пациентам
передача данных администратору
Первый запуск
MVP за 5–14 дней
Данные и доступ
Согласия, ПДн, роли
Кому подходит
Для медицинских команд, которым нужен управляемый канал заявок
клиникам с активным VK-сообществом
стоматологиям и частным практикам
медицинским проектам с рекламным трафиком из VK
центрам, которым важна скорость ответа
Функции
Ключевые возможности
обработка обращений из VK
заявки из сообщества
ответы на частые вопросы
запись
консультационные сценарии
передача заявок администратору
Пример сценария пациента
- 1Пользователь пишет в сообщество VK.
- 2Бот уточняет услугу, контакт и предпочтительный формат связи.
- 3Частые вопросы закрываются автоматически по согласованным текстам.
- 4Заявка попадает сотруднику или в CRM.
Интеграции
VK-сообществоCRMМИС1СAPIуведомления администраторам
Безопасность и согласия
- отдельное согласие на обработку персональных данных
- минимизация данных в лид-формах
- разделение ролей и прав доступа
- рекомендация хранить данные граждан РФ в российском контуре
Заявка